Parole antiche
Secondo Jakob Nielsen (e non solo), il Web è un "linguistic environment" in cui usare le parole giuste è fondamentale. E se parlare la lingua dell'utente è una regola dell'usabilità da oltre 20 anni, oggi diventa sempre più importante scrivere per essere trovati. Quindi, scegliamo parole brevi - e soprattutto precise - che sappiano rispondere alle domande dell'utente. E, in più, preferiamo espressioni conosciute, "intime", sedimentate nell'esperienza e nella memoria..
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