Monitoraggio dei siti istituzionali 2007: vince www.interno.it

Mettere al centro il cittadino. È stata questa la carta vincente del sito del Viminale, che si è aggiudicato così il primo posto nella ricerca condotta da un gruppo di lavoro dell'università di Udine, coordinato dal professor Francesco Pira.

“I contenuti hanno subito un processo di ristrutturazione completa, sia per il modo in cui sono organizzati, sia per il linguaggio
utilizzato", rendendo "l’insieme degli argomenti di facile lettura”.

È stato – udite, udite! - il grande lavoro di riscrittura delle pagine a cambiare completamente il modo di fruire gli stessi contenuti. A trasformare, per esempio, la sezione Come fare per "da aggregato burocratese di norme e regolamenti […] in vera risorsa per il cittadino in difficoltà”.

Pubblica Amministrazione cresce.